Inspektorat ZUS w Cieszynie obsługuje mieszkańców Cieszyn oraz osób z sąsiednich miast i gmin, w tym Ustronia, Wisły oraz gmin: Brenna, Chybie, Dębowiec, Goleszów, Hażlach, Istebna, Skoczów, Strumień i Zebrzydowice. Placówka zajmuje się rozpatrywaniem wniosków o świadczenia emerytalno-rentowe i zasiłkowe oraz obsługą płatników składek. W inspektoracie przyjmowane są też skargi i wnioski, a kierownik jednostki sprawuje nad nimi nadzór. Dla mieszkańców Cieszyn istotna jest możliwość umówienia wizyty z wyprzedzeniem, co przyspiesza obsługę przy stanowisku.
Co załatwisz w inspektoracie?
Poniżej najczęstsze sprawy realizowane przez inspektorat dla mieszkańców Cieszyn:
Sprawy realizowane w placówce obejmują zarówno świadczenia dla osób pracujących w Polsce, jak i dla osób mieszkających lub pracujących za granicą. W inspektoracie prowadzona jest obsługa płatników składek oraz doradztwo w zakresie rozliczeń ZUS. Możliwe jest też składanie wniosków o różne dodatki i uprawnienia związane z pobieranymi świadczeniami.
Do najczęściej załatwianych spraw należą:
- przyznanie i wypłata emerytur oraz rent;
- rozliczenia i wypłata zasiłków: chorobowych, macierzyńskich, rehabilitacyjnych oraz pogrzebowych;
- wnioski o świadczenia rodzinne i dodatki, w tym elektroniczne wnioski o Program Rodzina 800+ za pośrednictwem PUE;
- obsługa płatników składek, rozliczenia i wyjaśnienia dotyczące wpłat do ZUS.
Jak umówić wizytę?
Inspektorat umożliwia rezerwację terminu wizyty z wyprzedzeniem. Rezerwację wykonuje się poprzez profil na portalu usług elektronicznych (eZUS / PUE ZUS), telefonicznie przez właściwy oddział ZUS lub bezpośrednio w placówce — na stanowisku Informacji lub przy stanowisku komputerowym dla klientów. Wprowadzenie możliwości rezerwacji miało na celu skrócenie czasu oczekiwania i zapewnienie informacji o przewidywanym czasie trwania spotkania.
Jak złożyć wniosek o świadczenie i jaka jest data jego złożenia?
Wnioski składane bezpośrednio w inspektoracie otrzymują potwierdzenie daty złożenia od pracownika przyjmującego dokumenty. W przypadku przesłania wniosku pocztą za datę złożenia przyjmuje się datę nadania. Gdy przepisy dopuszczają złożenie wniosku przez płatnika składek, za datę złożenia uznaje się datę sporządzenia wniosku przez tego płatnika, która powinna być potwierdzona podpisem i pieczęcią osoby upoważnionej.
Inspektorat podlega pod Oddział ZUS w Bielsku-Białej. Kierownik inspektoratu przyjmuje skargi i wnioski codziennie w czasie pracy placówki. Kierownik inspektoratu: Jolanta Wróbel.
